LOS PENSIONISTAS Y JUBILADOS DE ARUCAS RECLAMAN LA DEVOLUCIÓN DE ABONOS POR VIAJE CANCELADO. 

 Habiéndose programado por parte del Club de Pensionistas de Arucas una visita  de una semana al  Principado de Asturias y suspendido este  como consecuencia de la pandemia; desde el mes de abril pasado la agencia de viajes contratada no ha procedido a reembolsar el dinero satisfecho  por aquellos mayores que, con mucha anterioridad, desembolsaron el importe para el disfrute de ese viaje semana con todo incluido.
  Recientemente hemos podido comprobar que la edila responsable de la gestión del área, Dolores Aguilar Rosales,  al trasladar al plenario las acciones llevadas a cabo desde el mes de marzo, no dio a conocer el haber realizado ninguna gestión para reintegrar los abonos efectuados a la agencia de viajes.
  En contacto con el personal administrativo del Centro, con el objeto de obtener respuesta a esta irregularidad, se da la “callada por respuesta” y ni se le facilita la vía de reclamación legal (Decreto Ley 11-2020 de 31 de marzo) por el que se adoptan las medidas urgentes en el ámbito social y económico para hacer frente a la Covid-19 y en el que se recogen como se debe actuar en estar circunstancias  y que derechos tienen los afectados como consumidores, reembolsándoseles  completo el pago realizado.
  En su defensa, el FORO ARUCAS SIGLO XXI presentada una reclamación colectiva ante la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias, por la pasividad del Ayuntamiento de Arucas.